杭州致旭鋼鐵有限公司主營(yíng)冷軋、熱軋、鍍鋅、鍍鋁鋅、鋅鋁鎂、酸洗、H型鋼、槽鋼、工字鋼、角鋼、圓鋼、扁鋼、C型鋼、不銹鋼、剪切加工等綜合性鋼鐵貿易公司，公司秉承著(zhù)“專(zhuān)業(yè)誠信、值得信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力在鋼鐵系統領(lǐng)域提供世界比較好的產(chǎn)品同服務(wù)。我們多年的經(jīng)驗同積累，我們的專(zhuān)業(yè)和不斷地創(chuàng )新，我們的誠信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 得到了各行業(yè)客戶(hù)的肯定和好評，為企業(yè)贏(yíng)得了卓越商譽(yù)?！翱蛻?hù)信賴(lài)、更好的品牌供貨商”是我們企業(yè)追求的目標，我們也時(shí)刻以此來(lái)嚴格要求自己。代理及經(jīng)營(yíng)多個(gè)知名鋼鐵品牌產(chǎn)品，期待在關(guān)鍵的時(shí)候為您提供更為全面的產(chǎn)品解決方案以及更完善的產(chǎn)品和服務(wù)。

        企業(yè)目標：專(zhuān)業(yè)、誠信、優(yōu)秀的產(chǎn)品供應商 客戶(hù)信賴(lài)的、更好的品牌供應商經(jīng)營(yíng)理念：專(zhuān)業(yè)、誠信、值得信賴(lài)。
        服務(wù)宗旨：以更合理的價(jià)格、更完善的服務(wù)，提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品以客戶(hù)需求為導向，以提高客戶(hù)生產(chǎn)效率及質(zhì)量為目標。
        企業(yè)格言：格物致知，只爭旭朝!


        公司造就了具備良好的市場(chǎng)意識和服務(wù)精神的專(zhuān)業(yè)工作人員。公司員工90%以上為大學(xué)學(xué)歷，均具有3年以上本行業(yè)工作經(jīng)歷，核心成員有著(zhù)10年以上的貨代經(jīng)驗。我司擁有一批從事國際貨物運輸的專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)實(shí)行全系統電腦網(wǎng)絡(luò )的現代化集控管理，有效地控制和保障公司的日常運作。公司竭誠為廣大客戶(hù)提供安全、便利、經(jīng)濟、周到的貨運服務(wù)。公司遵循"以人為本"的原則，造就了具備良好的市場(chǎng)意識和服務(wù)精神的專(zhuān)業(yè)工作人員。公司員工90%以上為大學(xué)學(xué)歷，均具有3年以上本行業(yè)工作經(jīng)歷，核心成員有著(zhù)10年以上的貨代經(jīng)驗。我司擁有從事國際貨物運輸的專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)實(shí)行全系統電腦網(wǎng)絡(luò )的現代化集控管理，有效地控制和保障公司的日常運作。公司竭誠為廣大客戶(hù)提供安全、便利、經(jīng)濟、周到的貨運服務(wù)。公司遵循"以人為本"的原則，造就了具備良好的市場(chǎng)意識和服務(wù)精神的專(zhuān)業(yè)工作人員。公司員工90%以上為大學(xué)學(xué)歷，均具有3年以上本行業(yè)工作經(jīng)歷，核心成員有著(zhù)10年以上的貨代經(jīng)驗。我司擁有從事國際貨物運輸的專(zhuān)業(yè)人才，通過(guò)實(shí)行全系統電腦網(wǎng)絡(luò )的現代化集控管理，有效地控制和保障公司的日常運作。公司竭誠為廣大客戶(hù)提供安全、便利、經(jīng)濟、周到的貨運服務(wù)。

企業(yè)文化
一、 核心理念（永遠維系人與人，員工與企業(yè)的平等互助）
1、 與人之間平等互助，互相協(xié)作
2、 員工視自己工作為熱愛(ài)的事業(yè)。
3、 員工應視自己為公司主人，工作主動(dòng)積極。
方向：?jiǎn)T工對企業(yè)負責，企業(yè)為員工負責
二、 八大職業(yè)軍規
（一） 團隊至高無(wú)上
1、 發(fā)揮團隊協(xié)同合作的優(yōu)勢，加強企業(yè)凝聚力。
2、 增強以老帶新的意識，新員工以更快速度融入公司，形成良性循環(huán)。
3、 加強部門(mén)間的溝通和合作。
4、 積極響應同事的求助。
 方向：新員工盡快融入公司，進(jìn)入角色，應注意的問(wèn)題。加強團隊的榮譽(yù)感，以團隊利益為上。
（二） 不要解釋?zhuān)Y果
1、 解釋意味著(zhù)你想要別人來(lái)承擔責任。
2、 如果你希望看到更好的結果，那么首先要做的是盡可能去改變過(guò)程。
3、 記住業(yè)績(jì)會(huì )說(shuō)話(huà)，成就會(huì )說(shuō)話(huà)。
4、 事情已經(jīng)發(fā)生，只能去彌補，沒(méi)有解釋的必要。
5、 處于過(guò)程中更好平常心態(tài)，改變過(guò)程，解釋只能浪費時(shí)間。
方向：業(yè)績(jì)是更好的證明，有強烈的責任意識，只有輝煌的結果才能贏(yíng)得支持和贊譽(yù)
（三） 經(jīng)理必須是架宣傳的機器
1、 傳播致旭所有帶有普遍意義的概念標準和規范。
2、 在責備員工之前，首先要做的是，是否無(wú)時(shí)無(wú)刻的提醒了他們。
3、 要有行動(dòng)力，不做語(yǔ)言上的巨人。
（四） 做人要低調，做事有高調
1、 低調做人，謙虛平和，可以在你的周?chē)３纸】档目諝狻?br/> 2、 做事高調，可以贏(yíng)得支持和聲譽(yù)。
3、 做事以身作則，讓你的行動(dòng)來(lái)感染你的部下，行為是更好的榜樣。
方向：講述公司內部的晉升制度，內部提拔為主，公司以人品能力提拔人才。
（五） 響應是價(jià)值的更佳體現
1、 價(jià)值如何體現？需要建立在別人對的需要程度上。
2、 每當有人尋求支援的時(shí)候，在較快的時(shí)間作出積極響應是必須的事情，這是你的價(jià)值體現。
3、同事向你求助意見(jiàn)與你無(wú)關(guān)的事，你如和處理？
        方向：首先對上司的指示要積極響應，對新員工的求助，要耐心指導，部門(mén)之間要及時(shí)協(xié)調，積極響應。
（六） 簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)單、再簡(jiǎn)單
1、 不夸張，不虛張聲勢，不要啰嗦。
2、 同樣的事情，如果你能完成比別人更簡(jiǎn)單，你就是好樣的。
3、 人際關(guān)系簡(jiǎn)單，而要操作流程簡(jiǎn)單‘
4、 不要自找麻煩，要消除內耗。
方向：做事直指目的，找更近的路徑，不拉幫結派，人際關(guān)系透明，競爭加薪機會(huì )人人平等。
（七） 主動(dòng)就是效率，主動(dòng)，主動(dòng)，再主動(dòng)
1、 主動(dòng)的人是更聰明的人，是團隊中更好的伙伴，效率是來(lái)自于自己的主動(dòng)，主動(dòng)精神是更好的老師。
2、主動(dòng)出擊開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。主動(dòng)找到客戶(hù)，是為給客戶(hù)更好的服務(wù)
（八） 注重細節
1、 注重細節，抓小事辦大事。
2、 只有“舉輕若重”、做好每一個(gè)細節，方能達到“舉重若輕”的境界。
3、 作為公司管理決策的人也要深刻理解，‘要飛躍，但不能跨越‘的道理，工作都是連續的，是建立在堅實(shí)的基礎工作上的。
三、 企業(yè)精神（開(kāi)拓、求實(shí)、拼搏、創(chuàng )新）
1、 有不斷擴張的欲望，依據行業(yè)的特性，打出致旭鋼鐵的品牌，不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，以專(zhuān)注的經(jīng)營(yíng)思路，打造自己核心的競爭力。
四、 企業(yè)道德（誠信為本）
1、 致旭鋼鐵在追求卓越的同時(shí)，必須推崇誠信的原則。
2、 打造致旭鋼鐵在行業(yè)里的品牌，很多營(yíng)銷(xiāo)員與客戶(hù)從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，能保持互相信任的關(guān)系，都得益于我們的誠信原則。
五、 做人的原則（平等、信任、欣賞、親情）
1、 向自己的團隊成員傳達一個(gè)十分清晰的信息：你很在行，你可以處理事情，我信任你！。把信任和欣賞投向你的同伴，這樣你也會(huì )收到等量的回報。
2、 致旭是一個(gè)大家庭，形成家一樣的團結互助的局面，溫馨親情的氛圍。
六、 做事風(fēng)格
1、 我們信守萬(wàn)事求源的工作態(tài)度。
2、 實(shí)行以過(guò)程為中心的管理原則和以制度為行為指南的管理方針。
3、 萬(wàn)事求源就是追問(wèn)到底，對于公司中新近發(fā)生的每一件事，都采取追問(wèn)到底的態(tài)度，以便找出原因。抓住原因，那么對于連串的結果就有了深刻的認識。
七、 三項基本原則（尊重個(gè)人、服務(wù)客戶(hù)、追求卓越）
1、 公司以人為本、尊重個(gè)人、人盡其才、人人都是人才。都以客戶(hù)為基準，為客戶(hù)提供超出客戶(hù)要求的服務(wù)，致旭提倡營(yíng)銷(xiāo)員做專(zhuān)家顧問(wèn)型營(yíng)銷(xiāo)員，對客戶(hù)的投資很生產(chǎn)提出建設性建議，追求卓越的服務(wù)。
八、 致旭信條
1、 只有客戶(hù)的成功，才有致旭的發(fā)展。
2、 客戶(hù)永遠是我們的衣食父母，公司所有的策略都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，用戶(hù)至上的理念
3、 我們信守我們對客戶(hù)的承諾。
注：闡述公司的策略是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。公司實(shí)施360度服務(wù)體系，以服務(wù)提升行業(yè)競爭力，努力為客戶(hù)提供便捷、安全的交易，為客戶(hù)提供更安全、更全面、更深入的服務(wù)。
九、 發(fā)展才是硬道理。
公司的策略都是為了發(fā)展，只有發(fā)展了才能給員工更好的回報，給客戶(hù)提供有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能回報社會(huì )，貢獻社會(huì )，談更多的理想和情懷。